Premio Naciones Unidas/Viena a la Sociedad Civil 2004
Certificado Especial de Méritos

Carrefour-Colombia ha recibido el primer Certificado Especial de Méritos en reconocimiento de sus contribuciones al progreso social. La empresa opera en Colombia desde 1998 y desde el primer momento ha participado activamente en programas sociales en todo el país.

Carrefour y la UNODD colaboran desde 2002, fecha en que la empresa acordó conceder condiciones comerciales preferenciales a las organizaciones de agricultores participantes en proyectos de desarrollo alternativo de la ONUDD. Esta forma de ayuda incluye ofrecer gratuitamente espacio en sus supermercados de todo el mundo a productos obtenidos gracias a programas de desarrollo alternativo, siempre que cumplan los requisitos establecidos de calidad y cantidad, e incluso comprar estos productos con grandes pérdidas durante períodos de precios bajos en los mercados, para afirmar la fe de los campesinos en los productos lícitos. Carrefour promueve también estos productos gratuitamente en su catálogo mensual, que envía por correo a 2 millones de hogares colombianos.

Los productos obtenidos gracias a programas de desarrollo alternativo de la ONUDD generaron el pasado año 2 millones de dólares EE.UU. y Carrefour realiza más de la mitad de estas ventas.

Entrevista con el Sr. Noël Prioux, Director de Carrefour-Colombia, y el Sr. Nicolás Umaña Jimeno, Departamento de Comunicaciones de esta empresa.

Cuál es el papel de Carrefour en el programa de desarrollo alternativo?

El Gobierno y la ONUDD han hecho un esfuerzo importante en Colombia por sustituir las plantaciones de coca por otros productos legales, pero no había salidas comerciales para estos productos. Se había producido un grave embotellamiento del tráfico porque los principales programas sociales no encontraban la forma de lograr una viabilidad económica. Carrefour se interesó por hacerla posible mediante la venta de los productos de sustitución de la coca. Por eso es importante nuestra participación en el programa

Actúa de este modo Carrefour en todo el mundo?

Carrefour esté presente en 30 países y practicamos la misma filosofía en todos ellos..

Tiene Carrefour un planteamiento general uniforme o diseña sus programas sociales en función de las necesidades específicas de cada país?

No se trata de un programa general, porque trabajamos en Europa, Asia, América del Sur, y es imposible decir que todos los países necesitan la misma ayuda. Trabajamos con los gobiernos en general, y con las embajadas de Francia, y a continuación decidimos cuáles son las prioridades de cada país. En el caso de Colombia, trabajamos desde 2001 con el Gobierno para desarrollar productos de sustitución y, de verdad, para nosotros es un placer.

Propone Carrefour productos viables?

Sí, porque sabemos muy bien cuál es la situación del mercado. Asesoramos sobre productos especializados, la forma de envasar los productos, la forma de transportarlos, la forma de venderlos.